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- Data di creazione 17 Maggio 2017
- Ultimo aggiornamento 30 Giugno 2017
Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel
Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel
Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel
è la soluzione più evoluta della gamma dell'azienda, e consente di risolvere tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di
- sportelli
- stanze
- uffici
- ambulatori
- attività che svolgono differenti attività.
Il cuore del sistema è costituito da un applicativo software proprietario in grado di gestire unità hardware seriali, ethernet .
Tutte le funzionalità normalmente richieste in sistemi di questo tipo.
Le unità hardware sono progettate e prodotte dall’azienda che è quindi in grado di assicurare la massima competenza e celerità nella risoluzione di eventuali problematiche di tipo tecnico.
La nostra azienda assicura poi una serie di attività sia preliminari che post-vendita.
Esse vanno dallo studio di fattibilità con relativo sopralluogo al supporto all’azienda installatrice in fase di montaggio, fino al collaudo e relativa attivazione del sistema sia in remoto che on-site.
Si tratta di una soluzione molto flessibile in grado di gestire sia unità dispositivi LAN che unità seriali, anchein configurazione mista.
L’unità centrale è rappresentata dall’erogatore di ticket, disponibile nelle versioni 12” e 17”, con touch screen e gruppo stampa termica con taglierina integrata.
All’interno del kiosk viene installato il software di gestione multi servizio QS-SOFT integrabile con pacchetti licenza per client virtuali di chiamata da PC e modulo per l’estrapolazione dei report statistici.
La visualizzazione delle chiamate all’utenza può avvenire sia su moduli riepilogativi storici a LED che su monitor LCD tramite utilizzo di un mini PC dedicato.
Disponibile nelle versioni
- LCD (con storico chiamate e contenuti multimediali)
- SUMMARY (con visualizzazione di tutti i servizi offerti sempre presenti a schermo).
Il layout standard prevede inoltre la visualizzazione di ora, meteo e news RSS.
La modalità di chiamata vocale è disponibile su tutti i sistemi LAN.
Le chiamate da parte degli operatori possono essere effettuate tramite client virtuale su PC o console fisiche cablate su linea seriale 485.
A completamento del sistema sono disponibili
- monitor di sportello LCD 10” LAN
- o di tipo seriale a LED,
indicanti il numero chiamato da ciascuna postazione di lavoro.