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Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel

Sistema eliminacode Q SYSTEM   Visel

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Last Updated 30/06/2017
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Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel

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Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel

è la soluzione più evoluta della gamma dell'azienda, e consente di risolvere tutte quelle esigenze di gestione dell’attesa caratterizzate dalla presenza di

  • sportelli
  • stanze
  • uffici
  • ambulatori
  •  attività che svolgono differenti attività.

Il cuore del sistema è costituito da un applicativo software proprietario in grado di gestire unità hardware seriali, ethernet . 

Tutte le funzionalità normalmente richieste in sistemi di questo tipo.

 Le unità hardware sono progettate e prodotte dall’azienda che è quindi in grado di assicurare la massima competenza e celerità nella risoluzione di eventuali problematiche di tipo tecnico.

La nostra azienda assicura poi una serie di attività sia preliminari che post-vendita.

Esse  vanno dallo studio di fattibilità con relativo sopralluogo al supporto all’azienda installatrice in fase di montaggio, fino al collaudo e relativa attivazione del sistema sia in remoto che on-site.Sistema eliminacode Q SYSTEM Visel

Si tratta di una soluzione molto flessibile in grado di gestire sia unità dispositivi LAN che unità seriali, anchein configurazione mista.

L’unità centrale è rappresentata dall’erogatore di ticket, disponibile nelle versioni 12” e 17”, con touch screen e gruppo stampa termica con taglierina integrata.

All’interno del kiosk viene installato il software di gestione multi servizio QS-SOFT integrabile con pacchetti licenza per client virtuali di chiamata da PC e modulo per l’estrapolazione dei report statistici.

La visualizzazione delle chiamate all’utenza può avvenire sia su moduli riepilogativi storici a LED che su monitor LCD tramite utilizzo di un mini PC dedicato.

Disponibile nelle versioni
  • LCD (con storico chiamate e contenuti multimediali)
  •  SUMMARY (con visualizzazione di tutti i servizi offerti sempre presenti a schermo).
Il layout standard prevede inoltre la visualizzazione di ora, meteo e news RSS.
La modalità di chiamata vocale è disponibile su tutti i sistemi LAN.
Le chiamate da parte degli operatori possono essere effettuate tramite client virtuale su PC o console fisiche cablate su linea seriale 485.
A completamento del sistema sono disponibili
  • monitor di sportello LCD 10” LAN
  • o di tipo seriale a LED,
indicanti il numero chiamato da ciascuna postazione di lavoro.
La nostra azienda  garantisce un supporto sia nella fase di valutazione della migliore soluzione che in quella di installazione e post-vendita, anche tramite supporto remoto.
È possibile richedere un intervento on-site in fase di collaudo e avvio del sistema tramite ns. personale tecnico .
Tutti gli articoli della linea Q-SYSTEM sono provvisti di dichiarazione di conformità CE.
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